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マニュアル＜仕様書・関連書類・PDFデータ＞
クレジットカード決済 関連仕様書
- 初期設定マニュアル【クレジットカード決済】
- メール決済マニュアル【クレジットカード決済】
- トークン決済仕様書【クレジットカード決済】
- 決済CSVインポート処理マニュアル【クレジットカード決済】
- 自動課金情報変更CSVインポートマニュアル【クレジットカード決済】
- エラーコード表【クレジットカード決済】
口座振替決済 関連仕様書
- 基本操作マニュアル【口座振替決済】
- 振替情報CSVインポートエラーコード表【口座振替決済】
- 2018年 10日振替スケジュール表・送付書【口座振替決済】
- 2018年 26日振替スケジュール表・送付書【口座振替決済】
- 対応金融機関一覧【口座振替決済】
- Gateway方式接続仕様書【口座振替決済】
各種 契約約款
管理画面 関連資料
3Dセキュア仕様書/セキュリティコード仕様書
バンクチェック/コンビニ/BC/WM 決済仕様書
その他
ご案内・お知らせ
ROBOT PAYMENTからのご案内・お知らせについて
- 2018年8月 決済サーバの定期メンテナンスのご案内
- 2018年 お盆期間中の営業時間のご案内
- 2018年7月 決済サーバの定期メンテナンスのご案内
- 【口座振替決済】請求管理画面の仕様変更のご案内
- 2018年6月 決済サーバの定期メンテナンスのご案内
- 2018年5月 決済サーバの定期メンテナンスのご案内
FAQ（よくあるご質問）
口座振替決済サービス
- 1.（取引なし、口座振替なし、その他）振替結果に関して
- 2.依頼書の不備返却に関して
- 3.スケジュール表の見方について
- 4.口座振替決済の「取消」について
- 5.ゆうちょ銀行の口座番号登録について
- ご利用者様(ユーザー様)が口座情報を変更したいとの事ですが、手続き方法を教えて下さい。
自動課金
- 1.自動課金ユーザー様のカード情報変更に関して
- 2.自動課金の停止方法 (管理画面より)
- 3.自動課金の商品の作成手順
- 4.自動課金の情報変更（金額・次回課金日等）について
- Gateway方式にて課金停止を行い、結果「OK」が返された場合にも関わらず課金停止のキックバック処理がなされなかった。
- ご利用者様(決済者様)から自動課金停止処理した際はどのタイミングでキックバック通知されますか？
取消処理
- 1.決済の取消方法（管理画面より）と取消エラー
- 2.決済取消の際のエラーについて
- 3.決済者様より、取消をした決済の請求が来ているとお問い合わせがありました。
- ご利用のお客様に引落としがされない、取消処理の期間について
- エンドユーザー向けに送信される、月跨ぎの取消を行った際のメールはどのようなフォーマットか?
- エンドユーザー向けに送信される、決済の取消メールはどのようなフォーマットか?
管理画面
- CSVインポートについて
- CSVファイルがランタイムエラーになってしまう
- ID/PWの有効期限が切れた場合、ユーザー様(決済者様)はどのように更新するのですか?
- POSTするパラメータに、もう1つ独自のデータを追加できますか?
- WEB明細の見方・表記について
- 【決済完了後転送先URL】と【決済結果通知URL】の違いは何ですか?
与信
EC-CUBE
- EC-CUBEver2.13系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.12系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.11系トークンモモジュール設定方法について
- EC-CUBEで弊社と連携可能な決済・機能一覧について
- EC-CUBEコミュニティーサイトについて＜EC-CUBEの疑問点についてはどこに聞けばいいのか?＞
- EC-CUBEとは何か？