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ご案内・お知らせ
ROBOT PAYMENTからのご案内・お知らせについて
- 2018年5月 決済サーバの定期メンテナスのご案内
- 【ＧＷ期間中の営業時間のご案内】
- 2018年4月 決済サーバの定期メンテナスのご案内
- 2018年3月 決済サーバの定期メンテナスのご案内
- 2018年2月 決済サーバの定期メンテナスのご案内
- 各種仕様変更のご案内
マニュアル等＜仕様書・関連書類・PDFデータ＞
各種 契約約款
管理画面 関連資料
クレジットカード決済 関連仕様書
- メール決済管理 (カード決済)仕様書
- クレジットカード決済 トークン決済方式
- クレジットカード決済 初期設定マニュアル
- クレジットカード決済 自動課金CSVインポート ご利用マニュアル
- クレジットカード決済 エラーコード表
- メール決済ご利用マニュアル
口座振替決済 関連仕様書
- 口座振替決済 基本操作マニュアル
- 2018年 口座振替スケジュール(10日振替)・送付書
- 2018年 口座振替スケジュール(26日振替)・送付書
- 口座振替決済対応金融機関一覧
- 口座振替決済 Gateway方式接続仕様書
- 口座振替 振替結果一覧
3Dセキュア仕様書/セキュリティコード仕様書
バンクチェック/コンビニ/BC/WM 決済仕様書
その他
FAQ（よくあるご質問）
管理画面
- CSVインポートについて
- CSVファイルがランタイムエラーになってしまう
- ID/PWの有効期限が切れた場合、ユーザー様(決済者様)はどのように更新するのですか?
- POSTするパラメータに、もう1つ独自のデータを追加できますか?
- WEB明細の見方・表記について
- 【決済完了後転送先URL】と【決済結果通知URL】の違いは何ですか?
自動課金
- 1.自動課金ユーザー様のカード情報変更に関して
- 2.自動課金の停止方法 (管理画面より)
- 3.自動課金の商品の作成手順
- Gateway方式にて課金停止を行い、結果「OK」が返された場合にも関わらず課金停止のキックバック処理がなされなかった。
- ご利用者様(決済者様)から自動課金停止処理した際はどのタイミングでキックバック通知されますか？
- ご利用者様(決済者様)による自動課金停止は、登録時の様に任意のパラメータ（その他）は通知されますか? また、キックバックされるパラメータの種類を教えてください。
口座振替決済サービス
- 1.（取引なし、口座振替なし、その他）振替結果に関して
- 2.依頼書の不備返却に関して
- 3.スケジュール表の見方について
- 4.口座振替決済の「取消」について
- 5.ゆうちょ銀行の口座番号登録について
- ご利用者様(ユーザー様)が口座情報を変更したいとの事ですが、手続き方法を教えて下さい。
取消処理
- 1.決済の取消方法（管理画面より）
- ご利用のお客様に引落としがされない、取消処理の期間について
- ご利用者様(決済者様)より、取消をしたはずの決済の請求が来ているとお問い合わせがありました。
- エンドユーザー向けに送信される、月跨ぎの取消を行った際のメールはどのようなフォーマットか?
- エンドユーザー向けに送信される、決済の取消メールはどのようなフォーマットか?
- コンビニ決済の「取消」について
与信
EC-CUBE
- EC-CUBEver2.13系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.12系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.11系トークンモモジュール設定方法について
- EC-CUBEで弊社と連携可能な決済・機能一覧について
- EC-CUBEコミュニティーサイトについて＜EC-CUBEの疑問点についてはどこに聞けばいいのか?＞
- EC-CUBEとは何か？