解約に関して（電子契約書面（クラウドサイン）が必要です）

 

ご連絡内容確認後、弊社よりメールにて電子契約書面（クラウドサイン）をお送りします。

※メールにてご申請頂いただけでは、解約の手続きは完了しておりません。

また、解約届のご提出が確認出来ない場合、解約手続きが行われませんので
ご了解頂けますようお願い致します。

解約希望の場合は、下記項目をご記載いただきメールにてご申請をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

①店舗ID・店舗名	例 100000　株式会社RP
②解約理由	具体的にご記載いただければと存じます。 他社移行の場合は、移行先の会社名・変更理由も併せてご記載ください。特に移行先の決済代行会社と比べ、弊社サービスが劣っている点など記載頂ければと思います。 プロダクトの改善に活かしていければと考えておりますので、忌憚なきご意見頂戴頂けますと幸いです。サービス向上にご協力の程お願い致します。
③解約希望の決済手段	例 クレジットカード決済・口座振替決済
④解約希望月	例 2020年3月末、最短
メール宛先	[e-mail], [e-mail]

※解約のスケジュールに関しましてはメールに記載させて頂きますので必ずご確認ください。

※クレジットカード決済、口座振替決済、キャリア決済の最低利用期間は1年間となり契約申込書にも記載しておりますが、1年未満の解約での場合、残存期間分の月次利用料金をお支払いいただくものとなりますので、ご了承ください。
詳しくは契約申込書をご確認ください。

【各種 契約約款】こちら

※口座振替の解約について
最終の振替分の請求データ送信が行われた後、

加盟店様側で必ず口座振替の停止処理をお願いいたします。
停止をせずデータ送信が行われた場合、次月のご解約となりますので、
次回請求データ送信日までに全ての請求データを停止中にご変更お願い致します。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

※解約後の弊社管理画面へのアクセスについて

システム停止後3ヶ月間は管理画面へのログインが可能となります。

（例：5月末システム停止→8月末まで閲覧可能）

それ以降はログインができませんので、必要な情報につきましては期間内に保存をお願いいたします。