解約に関して(解約届のご提出が必要です)

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解約希望の場合は、下記項目をご記載いただきメールにてご申請をお願いいたします。

※ご連絡内容確認後、弊社よりメールにて解約届(PDF)をお送りします。

 解約届のご提出が必須となります。(ご申請だけでは手続きは終了しておりません。)

 

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①店舗ID・店舗名

 例 100000 株式会社RP

②解約理由

具体的にご記載いただければと存じます。

他社移行の場合は、会社名・変更理由も併せてご記載ください。

サービス向上にご協力をお願いします。

③解約希望の決済手段

 例 クレジットカード決済・口座振替決済

④解約希望月

 例 2019年3月末、最短

  メール宛先 

sp-support@robotpayment.co.jp 

 

※解約のスケジュールに関しましてはメールに記載させて頂きますので必ずご確認ください。

※クレジットカード決済、キャリア決済の最低利用期間は1年間となります。

【各種 契約約款】こちら

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※解約後の弊社管理画面へのアクセスについて

システム停止後3ヶ月間は管理画面へのログインが可能となります。

(例:5月末システム停止→8月末まで閲覧可能)

それ以降はログインができませんので、必要な情報につきましては期間内に保存をお願いいたします。

 

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