【サブスクペイProfessional】エンドユーザーが契約を解約する方法(マイページからの手続き)

エンドユーザー(購入者)自身で、マイページから契約の解約手続きを行うことができます。以下の手順に従って操作してください。

※マイページ上で解約可能かどうかは、加盟店側で設定が可能です。

 

① マイページにログインします。

② 画面右上の「人型のシルエット」アイコンをクリックし、「申込一覧」を選択します。

画像1.png

③ 「申込一覧」から、解約したい申込を選択します。

画像2.png

④ 表示された「契約一覧」の中から、解約したい契約を選びます。
 - 契約データは各契約期間ごとに作成されています。
 - 一度解約すると、それ以降の契約は自動更新されません。
 - 契約開始日がすでに過去日のものは解約できません。
 - 解約申請が可能な期間は「ご契約内容」より確認してください。

画像3.png

⑤ 画面右上にある「解約」ボタンをクリックし、画面の案内に従って解約手続きを完了してください。

 

 

#解約 #マイページ操作 #契約キャンセル #サブスクペイProfessional

Powered by Zendesk