平素は弊社決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業体制につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
■ ゴールデンウィーク期間中のサポート休業期間
・2026年4月29日(水) 休業とさせていただきます
・2026年4月30日(木)・2026年5月1日(金) 通常営業
・2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水) 休業とさせていただきます
・2026年5月7日(木)以降 通常営業
※決済システムは期間中も平常通り稼働いたします。
■ 銀行振込サービス（バンクチェック）の入金通知スケジュール
・2026年4月29日(水)～2026年5月2日(土) 自動消込を実施
・2026年5月3日(日)～2026年5月5日(火) りそな銀行のゴールデンウィーク期間中の休業に伴い、稼働無し
・2026年5月6日(水) 自動消込を再開
※ 上記「稼働無し」の期間中も、貴社ご利用者様によるお振り込みは可能です。（消込処理のみ行われません）
※期間中にお振り込みいただいた入金データは、2026年5月6日(水)10:00以降に順次確認し、消込処理を行う予定です。
※振込名義が異なる場合や、既に入金済みの口座へのお振り込み等により「消込エラー」となった場合の加盟店様へのご連絡・ご対応につきましては、2026年5月7日(木)以降となりますので、あらかじめご了承ください。
■ FAX・郵便物の受付
2026年5月1日(金)18:00まで
※上記以降の到着分は、連休明けの処理となります。
■ お問い合わせについて
ゴールデンウィーク期間中にメールでいただいたお問合せにつきましては、順次対応いたします。
なお、2026年5月7日（木）は、お電話がつながりにくくなることが予想されます。
お問合せフォームやメールをご利用くださいますようお願いいたします。
こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
※連休中にサイトオープン等を予定されている場合は、事前に上記までご連絡ください。
お客様には、ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
今後とも弊社決済サービスをよろしくお願い申し上げます。