平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業体制につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
■ 年末年始サポート休業期間
・2025年12月26日(金) サポート窓口:09:00〜14:00(年内最終営業)
・2025年12月27日(土) 〜 2026年1月4日(日) 休業とさせて頂きます。
・2026年1月5日(月) 通常営業
※決済システムは期間中も平常通り稼働いたします。
■ 銀行振込サービス(バンクチェック)の入金通知スケジュール
・2025年12月31日(水): 自動消込を実施
・2026年1月1日(木) ~ 1月3日(土): りそな銀行の年末年始中の休業に伴い、稼働無し
・2026年1月4日(日)以降: 自動消込を再開
・2025年12月31日(水): 自動消込を実施
・2026年1月1日(木) ~ 1月3日(土): りそな銀行の年末年始中の休業に伴い、稼働無し
・2026年1月4日(日)以降: 自動消込を再開
※ 上記「稼働無し」の期間中も、貴社ご利用者様によるお振り込みは可能です。(消込処理のみ行われません)
※期間中にお振り込みいただいた入金データは、2026年1月4日(日) 10:00以降に順次確認し、消込処理を行う予定です。
※振込名義が異なる場合や、既に入金済みの口座へのお振り込み等により「消込エラー」となった場合の加盟店様へのご連絡・ご対応につきましては、2026年1月5日(月)以降となりますので、あらかじめご了承ください。
■ FAX・郵便物の受付
2025年12月26日(金) 18:00まで
2025年12月26日(金) 18:00まで
※上記以降の到着分は、年明けの処理となります。
※年末年始にサイトオープン等を予定されている場合は、事前に上記までご連絡ください。
本年同様、来年も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
【訂正とお詫び】
「銀行振込(バンクチェック)における入金データの自動消込」のスケジュールに誤りがあったため、2025年12月23日(火)に内容を更新いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
修正前)2025年12月26日(金)以降:平常通り稼働
修正後)
・2025年12月31日(水): 自動消込を実施
・2026年1月1日(木) ~ 1月3日(土): りそな銀行の年末年始中の休業に伴い、稼働無し
・2026年1月4日(日)以降: 自動消込を再開