契約レコードに表示される「状況」は、お客様との契約が現在どのような進行状態にあるかを示すための項目です。この「状況」を確認することで、契約の現在のステータスを把握することができます。
契約の種類やお客様が選択された決済方法によって、「状況」の流れが異なります。
具体的な各状況の定義や、種類・決済方法ごとの状況の流れについては、下記の表をご確認ください。
■サブスクリプションの場合（決済手段：クレジットカード決済、口座振替）
| 状況 | タイミング |
| 契約中 | 申込後〜契約期間終了日まで ※中途解約済みの場合でも契約期間が過ぎるまでは「契約中」のままとなります |
| 終了 | 契約期間終了後 |
| 支払確認中 | 課金失敗時 |
| 停止 | リトライ決済２回失敗時 |
| 中途解約 | 中途解約した契約の契約期間終了後 |
■初期・スポット商品のみの場合（決済手段：クレジットカード決済）
| 状況 | タイミング |
| 課金済み | 申込後〜契約期間終了日まで |
| 終了 | 契約期間終了後 |
■初期・スポット商品のみの場合（決済手段：口座振替）
| 状況 | タイミング |
| 振替予定 | 申込後〜口座振替の結果到着まで |
| 課金済み | 口座振替成功時 |
| 終了 | 契約期間終了後 |
| 支払確認中 | 口座振替失敗時 |