****************************************************************
障 害 回 復 報
****************************************************************
加盟店各位
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサポート課
当社決済サービスにおける障害は、現在復旧し、通常どおりご利用いただける状態に回復しております。
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因および再発防止策につきましては、最終報にて正式にご報告申し上げます。
障害検知時刻：2025年9月11日 15時46分
回復日時 ：2025年9月11日 16時47分
障害内容 ：決済がエラーとなる事象（詳細は調査中、詳細判明後に最終報にてご案内）
影響範囲 ：クレジットカード決済
原因 ：調査中（詳細判明後に最終報にてご案内）
原因について調査中です、改めてご報告いたします。
本件に関する問合せ先
株式会社ROBOT PAYMENT ／ カスタマーサポートセンター
電子メール ： sp-support@robotpayment.co.jp
電話番号 ： 03-4405-0665（平日9:00～18:00）