加盟店各位
2025年2月3日
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサポート課
「CPログイン時のワンタイムパスワード認証必須化について」
拝啓
貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびご利用いただいておりますCP(コントロールパネル・管理画面)のログインに関しまして、
ワンタイムパスワードによる認証が必須化されますことをご案内申し上げます。
■ 概要
CP(コントロールパネル・管理画面)へのログイン時、
ID・パスワードに加え、ワンタイムパスワードによる認証が必要となります。
ワンタイムパスワードはメニュー上部の「設定→担当者情報」の「連絡先Email」に設定されているメールアドレス宛てにお送りします。
メールに記載されたワンタイムパスワードを入力し、ログインをお願いします。
■ 適用日
2025年3月31日
※予定より早まる可能性がございます。その際は改めてご案内致します。
■変更後の注意点
個人アドレスのみの設定では、受信先のご担当者が不在時にログインできない可能性があります。
対策として、メーリングリストの利用または2名以上のアドレス登録を推奨します。
※複数登録は、メールアドレスの間に「;」を挿入してください。
例:*******@xxxxx.jp;%%%%%%@xxxxx.jp
■ 本件に関するお問い合わせ
■お問い合せ先:sp-support@robotpayment.co.jp
今後とも、安心・安全な決済サービスの提供に努めてまいりますので、
引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
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【サポートサイトのご案内】
マニュアル、よくあるご質問、お知らせがご確認できます。
https://jpayment.zendesk.com/hc/ja
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【お問い合わせ】
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MAIL:sp-support@robotpayment.co.jp (ご返信には2~3営業日程度いただいております)
TEL: 03-4405-0665 (平日9時~12時、13時~18時)
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