サブスクペイインボイスをご契約いただき、新規でアカウントが発行されますと 下記内容のメールがご希望頂いたメールアドレス宛に送付されます。
①新規利用店舗登録時のアカウント発行メール
赤枠内のURLから、同メールに記載されているログインIDと新しいパスワードを設定いただくことで管理画面に入ることができます。
なお、管理画面ログインURLのリンク有効期限は送付されてから2週間です。
②パスワード再設定メール
一度ご登録いただいたパスワードは有効期限90日間となっております。
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら。」
より初期化してください。
添付された遷移後の画面にて、パスワード変更メールを送信いたします。
※ログイン認証に6回以上失敗した場合は自動的にロックがかかる仕組みになっておりますので、
ロック時は30分以上おいて再度ログイン手続きをお願いいたします。
本メールが届きましたら、URL有効期限内の下記パスワードポリシーに基づいた任意のパスワードをご設定ください。
<パスワードポリシー> ‐利用可能文字:半角文字 ‐文字種別:英大/小文字・数字の混在
‐最低文字数:12文字 ‐過去4回以内に利用したパスワード以外
Q.パスワード設定URLの有効期限が切れてしまった場合は?
アカウント発行メール、およびパスワード再設定メールは再送可能でございますので、
ご希望の場合は下記カスタマーサポート宛にお電話ください。
<電話でお問い合わせ> TEL:03-4405-0665 (平日:9時~12時・13時~18時)
<メールでお問い合わせ> sp-support@robotpayment.co.jp