【サブスクペイProfessional】アプリを使ったMFA（多要素認証）の設定方法

こちらの記事では、Salesforceへのログインに必要なMFA（多要素認証）について、Salesforce Authenticatorモバイルアプリケーションを使った設定方法をご案内します。

MFA（多要素認証）について

  • Salesforceへのログイン時にMFA（多要素認証）が必須となりました。
  • まだMFAの設定がお済みでない場合でも、初回ログインから30日間は猶予期間としてMFAなしでログイン可能です。
  • 猶予期間内に設定を完了してください。
  • Salesforceにログインしようとした際に、MFAの設定を求める画面が表示された場合は、以下の手順に沿って設定を行ってください。
  • お客様の設定状況により、選択できる認証方法の表示が異なる場合があります。

設定前の準備

お手持ちのスマートフォンに「Salesforce Authenticator」アプリをインストールします。

注意点: このアプリは、複数のスマートフォンにインストールして同じアカウントで利用することはできません。

    • iPhoneの場合
      App Storeから「Salesforce Authenticator」を検索し、インストールします。 



    • Androidの場合
      Google Play Storeから「Salesforce Authenticator」を検索し、インストールします。 



設定手順

① スマートフォンにインストールした「Salesforce Authenticator」アプリを開きます。

初回起動時にツアー画面が表示されたら内容を確認し、画面右上の「ツアーの終了」をタップします。

② スマートフォンの画面に「では始めましょう」と表示されていることを確認します。この画面を表示したまま、スマートフォンの操作はいったん中断します。

③ PCのブラウザを開き、お使いのIDとパスワードでSalesforceへログインします。

④ PCの画面が切り替わり、「Salesforce Authenticator を接続」という画面が表示されます。

⑤ スマートフォンの操作に戻ります。「Salesforce Authenticator」アプリの画面中央にある「アカウントを追加」をタップします。

⑥ スマートフォンの画面に、認証用の2つの「単語」が表示されます。 ※画面に表示された単語を次のステップで使用します。

⑦ PCの操作に戻ります。手順④で表示された画面の入力欄に、手順⑥でスマートフォンに表示された2つの「単語」を入力し、「接続」ボタンをクリックします。

⑧ スマートフォンの画面に「アカウントの接続」と表示されたら、内容を確認し「接続」をタップします。

⑨ スマートフォンの画面に「アカウントが追加されました」という完了メッセージが表示されたら、「了解」をタップします。これでMFAの設定は完了です。

 

設定後のログイン方法

上記の設定完了後、Salesforceにログインする際は、以下の手順になります。

① PCでユーザーIDとパスワードを入力してログインします。

② スマートフォンの「Salesforce Authenticator」アプリに通知が届きます。

③ 通知を開き、「承認」をタップすると、PCでのSalesforceへのログインが完了します。

 

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