口座振替依頼書の控えを取り忘れた場合について

口座振替依頼書の原本の控えを取り忘れた場合の対応は以下になります。
※一度、送付された口座振替依頼書は返送することは出来ませんので、ご注意ください。

・顧客番号が確認出来ている場合
エンドユーザー様に改めて口座情報を加盟店様側でヒアリングして

対象となる顧客番号に口座情報を入力してください。

・顧客番号が不明な場合

下記２点のいづれかでご対応ください。

【依頼書の再発行をする】

新しく口座振替依頼書を発行し、新しい口座振替依頼書に書いていただいて、

再度、JCBへお送りください。

この時に控えを取り忘れないようにご注意ください。

新しく発行し、お送りした顧客番号へ口座情報を入力頂ければと思います。

 

【別の顧客番号に入力する】

エンドユーザー様に口座情報をヒアリングしていただいて、

JCBへ提出した顧客番号ではない別の顧客番号に口座情報を入力してください。

※上記について、JCBへ提出した顧客番号とは別の顧客番号に口座情報を入力しているため、

JCBに口座振替書の到着確認は出来ませんので、ご注意ください。