FAQ（よくあるご質問）
管理画面
- CSVインポートについて
- CSVファイルがランタイムエラーになってしまう
- ID/PWの有効期限が切れた場合、ユーザー様(決済者様)はどのように更新するのですか?
- POSTするパラメータに、もう1つ独自のデータを追加できますか?
- WEB明細の見方・表記について
- 【決済完了後転送先URL】と【決済結果通知URL】の違いは何ですか?
自動課金
- 1.自動課金ユーザー様のカード情報変更に関して
- 2.自動課金の停止方法 (管理画面より)
- 3.自動課金の商品の作成手順
- Gateway方式にて課金停止を行い、結果「OK」が返された場合にも関わらず課金停止のキックバック処理がなされなかった。
- ご利用者様(決済者様)から自動課金停止処理した際はどのタイミングでキックバック通知されますか？
- ご利用者様(決済者様)による自動課金停止は、登録時の様に任意のパラメータ（その他）は通知されますか? また、キックバックされるパラメータの種類を教えてください。
口座振替決済サービス
- 1.（取引なし、口座振替なし、その他）振替結果に関して
- 2.依頼書の不備返却に関して
- 3.スケジュール表の見方について
- 4.口座振替決済の「取消」について
- 5.ゆうちょ銀行の口座番号登録について
- ご利用者様(ユーザー様)が口座情報を変更したいとの事ですが、手続き方法を教えて下さい。
取消処理
- 1.決済の取消方法（管理画面より）
- ご利用のお客様に引落としがされない、取消処理の期間について
- ご利用者様(決済者様)より、取消をしたはずの決済の請求が来ているとお問い合わせがありました。
- エンドユーザー向けに送信される、月跨ぎの取消を行った際のメールはどのようなフォーマットか?
- エンドユーザー向けに送信される、決済の取消メールはどのようなフォーマットか?
- コンビニ決済の「取消」について
与信
EC-CUBE
- EC-CUBEver2.13系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.12系トークンモジュール設定方法について
- EC-CUBEver2.11系トークンモモジュール設定方法について
- EC-CUBEで弊社と連携可能な決済・機能一覧について
- EC-CUBEコミュニティーサイトについて＜EC-CUBEの疑問点についてはどこに聞けばいいのか?＞
- EC-CUBEとは何か？