2018年3月 決済サーバの定期メンテナンスのご案内

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                                   2018年3月16日


                               株式会社ROBOT PAYMENT
                               カスタマーサポート部


     「決済サーバ定期メンテナンスご案内」



拝啓 貴社益々御清栄こととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂いておりますROBOT PAYMENT決済サービスにおきまして
以下通り、メンテナンスを実施させて頂きます。

ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

                                      敬具


■概要

【日時】2018年3月20日(火)  AM2:30 ~ AM4:30
    ※メンテナンス作業によって時間が前後する可能性があります。
        ※以前ご案内した時間から変更されておりますでご注意ください。

【内容】決済サーバメンテナンス作業

【対象】ROBOT PAYMENT決済サービス全般

【影響範囲】メンテナンス時間帯は全て決済処理が不可となります。
       ※コントロールパネルへアクセスも不可となります。

【停止時間中エラーコード】

1.エラーコード:「ER999」
・エラー内容表記
--------------------------------------------------------------------------------------------
現在、決済サービス(ROBOT PAYMENT)はメンテナンス中です。
[メンテナンス期間] 2018年3月20日 AM2:30~AM4:30
大変申し訳ございませんが、上記時間帯は決済を行うことが出来ません。
お手数ですがメンテナンス終了後、再度支払い手続きをお願いします。
--------------------------------------------------------------------------------------------
リンク方式み、上記エラー内容が表記されます。

2.エラー内容:「404エラー(not found)」

・発生時間帯 AM2:45 ~ AM2:50 AM4:10 ~ AM4:15

※上記時間帯にハードウェアアップデートを行うため、
 前回メンテナンス時とエラー表記が異なりますでご注意ください。


なお、2018年度6月までメンテナンススケジュール予定を
以下にご案内させていただきます。

2018/04/19(木) 02:55~04:30
2018/05/24(木) 02:55~04:30
2018/06/21(木) 02:55~04:30

ご不明な点がございましたら以下までご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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