メール受信障害について

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加盟店各位

                                2015年3月10日


                               株式会社Cloud Payment
                               カスタマーサポート部


      「メール受信障害について」

 

拝啓 貴社益々御清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨日、3月9日にて、弊社メールサーバーの不具合により、
メールの受信障害が発生いたしました。

該当の時間帯においてご連絡いただきました加盟店様は誠に恐縮ですが、
再度ご連絡・ご申請をお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。

また、関係各部門様へのご連絡も併せて宜しくお願い申しあげます。

尚、現在は復旧しており、正常に受信可能でございます。

                                         敬具

■概要
【日時】2015年3月9日(月)  PM1:20 ~ PM10:00

【内容】メール受信障害

【対象】support@にメールを送られた方

【影響範囲】当該時間帯にご連絡頂きました加盟店様への返信未完了
      当該時間帯に情報変更申請をされました加盟店様の申請内容確認不可
      当該時間帯にご連絡頂きましたエンドユーザー様への返信未完了

【原因】現在調査中となっております。調査に進捗があり次第再度ご連絡させていただきます。

【対応について】お手数ですが、メールの再送をお願いいたします。


ご不明な点がございましたら以下までご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申しあげます。


株式会社Cloud Payment
カスタマーサポート

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