G系のエラーについて

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エラーコードの頭文字が「G」のエラーは、カード会社から返却されるエラーとなっております。

取扱不可カード:G1242G120000 G5442G540000 G9942G990000 など

 

決済失敗の理由に関しましては個人情報が含まれる為、
弊社にて詳細のご確認が出来かねます。

(カード会社がセキュリティーポリシーにより第三者への説明は行わないためです。)

 

従ってエンドユーザー様から、クレジットカード裏面にありますカード会社のサポートデスク等にお問合せいただく必要があります。


大変お手数ではございますが、エンドユーザー様ご本人からカード会社に
お問合せいただくよう、お伝えくださいませ。

 

カード会社でご利用が可能といわれた場合は、必ずエンドユーザー様より
カード会社のご担当者に以下のことをお伝えいただくようご案内ください。
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①同じサイトにて再度買い物すること
②決済失敗・エラーが出た際の日時・購入金額
③エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと
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※実店舗決済(リアル決済)では使用できるカードであっても、
インターネット上では稀に何かしらの理由により、決済できない場合が御座います。

 ※カード会社へ直接確認頂いた場合でも、タイミングによっては、カード会社にデータが届いていない可能性がございます。

 

 

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