決済の取消方法と取消エラー

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決済の取消は以下の手順になります。

(※取消のエラー・失敗が出た場合はこちら) 

 

① 決済情報の検索タブより削除対象の決済を検索し、決済番号をクリック 

   

  

 

②「この決済に対して取消処理を行う」をクリック

    

 

③ 画面最下部にある「取消処理を行う」をクリック

     

 

 

④OKをクリック

     

 

 

⑤こちらで取消が完了になります。(ご確認をお願いします。)

   

  

 

 

 

※取消の際にエラーが出た場合はこちら 

 

【注意】

自動課金にご登録頂いている場合、決済の取消しを行っても自動課金は停止されません。

自動課金の停止につきましては下記URLよりご確認ください。

 https://jpayment.zendesk.com/hc/ja/articles/360000007922

 

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